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家居物流“蜕变“进行时,数字化干仓配端到端家居物流模式成行业范式 ...

发布时间:2020-08-27 来源:双赢物流 点击数:899

家居物流,通常包括家具和家装建材类物流,家具可细分为床、床垫、沙发、茶几、餐桌等成品家具和定制家具,家装建材可细分为瓷砖、地板、卫浴、吊顶、灯具、墙板、衣柜、木门等品类。《2019年中国家居物流行业研究报告》认为家居物流行业整体呈现“三低一高”的特征:

其一、破损率高:产品包装非标化、运输中转次数较多,导致行业破损率高达5-10%;

其二、标准化低:在家居的包装规格、仓储设备、交付、计费方式等方面,标准化低;

其三、信息化低:目前大多数物流作业需要靠人工来完成,与在其他行业广泛应用的仓储管理系统和运输管理系统相比,家居物流的数字化程度并不高;

其四、时效性低:以定制家居为例,从客户下单到配送至客户家中需要30-40天,若出现破损补单需要再延长10-20天;成品家具运输也需要10-20天左右。

随着家居客户对家居物流服务要求的日益提高,以及家居厂商抢占市场份额的需要,制约家居厂商发展的家居物流“三低一高”的现状亟待改善,部分头部家居厂商启动了物流体系化变革。

传统经销商物流模式:整体成本高、质量把控难、客户体验差

“三低一高”的家居物流现状与传统家居物流模式不无关系,传统家居物流往往是由经销商承担主要物流职责。第一种方式是,多数经销商因距离过远无法实现上门提货,家居厂商集中发运到各地的物流园区,再由经销商选择物流承运商从物流园区提货到自己的仓库;第二种方式是,少数距离家居厂商生产基地较近的经销商,他们设立仓库,选择物流承运商到家居厂商生产基地提货;两种方式都是由经销商自行选择承运商,负责将家居产品配送至客户手中。

而随着家居厂商销售规模扩大,距离家居厂商生产基地较远的经销商数量不断增多,在传统家居物流模式下,越来越多的经销商选择了第一种物流模式。

传统家居经销商物流这种自由选择、非标准化的模式存在明显的四个痛点:

其一,在经销商物流环节货量不够集中,无法实现区域物流规模效应,经销商的物流费用难以降低,家居整体物流成本偏高;

其二,经销商往往选择以价格优势取胜的物流服务商,家居物流的末端交付质量往往难以保障,终端客户的消费体验差;

其三,经销商选择的物流服务商实力参差不齐、标准各异,经销商物流过于分散,家居物流全链条的系统信息数据打通更是艰难,整体物流质量监控难以入手;

其四,占比最多的第一种家居物流存在较多的货物中转环节,在加大货品损坏率的同时,也拉长了整体客户订单的交付时长。

数字化干仓配端到端家居物流模式,破除“三低一高”难题

在家居厂商全国线上线下销售渠道一体化进程加快、以及客户全屋定制家居需求增多之际,传统家居物流体系的弊病更加明显:齐套发货效率能力不足、多次中转造成运损高、运输在途管理缺失、错漏串货、物流成本逐年上升等问题日益凸显。

在此背景下,大型家居厂商为满足其发展需求,冲破传统家居物流的桎梏,在物流与供应链整体解决方案服务商的支持下,不断探索物流模式创新。这一行业浪潮下,物联云仓在服务家居厂商的过程中,帮助客户打造了数字化干仓配端到端物流模式,有效破除“三低一高”行业难题,并能在家居行业中快速复制运用。

该模式中,家居物流整体职责由物联云仓统一接管:家居产品从工厂直接经由干线运输发往中心仓,中心仓承担齐套职责,然后直接由中心仓通过城市配送交到客户手中。

整个物流过程仅经过两次运输和一次仓内运营,极大地缩短了物流中转环节;通过物联云仓自研的数字化干仓配端到端物流系统平台,物联云仓全面打通了从工厂到客户的物流全链条信息数据,有效达成物流质量的全链路监管与控制。整体而言,数字化干仓配端到端家居物流模式实现了家居物流的信息化、标准化,在降低货损率的同时,缩短了物流交付时长。

头部家居厂商实战验证数字化干仓配端到端物流模式,促进三方共赢